Історія HR: від ролі адміністратора до стратегічного бізнес-партнера та ініціатора змін. Учасники процесів HR і їх відповідальність (топ-менеджмент, управлінці, співробітники, HR). Основні складові системи управління персоналом. Майбутнє HR. Компетенції успішного HR-професіонала. організаційна культура і її складові. Внутрішні комунікації та PR. Залученість. Програма КСВ Бренд работодавця.

Зв'язок бізнес стратегії та HR стратегії. Організаційне планування. Політики та процедури. Організаційні структури. Грейдерування та аналогічні підходи. Посадова інструкція (профіль посади). ККД. Кадрове адміністрування. Облік персоналу. Звітність. MBO - система управління на основі цілей. Постановка / каскадування цілей. Зворотній зв'язок. Оцінка результатів.

Внутрішній та зовнішній рекрутмент. Компетенції сучасного рекрутера. Цикл рекрутингу: прийом вимог, узгодження профілю, складання карти пошуку, активний пошук, інтерв'ю, тестування, збір рекомендацій, надання інформації про кандидата замовнику, організація співбесід, joboffer, вихід кандидата, випробувальний термін. Взаємодія з зовнішнім провайдером / клієнтом. Прямий пошук, практичні заняття.

Цілі і завдання компенсаційної політики. Фіксована частина заробітної плати. Огляди заробітних плат. Змінна частина заробітної плати. Поняття і види KPI, принципи формування системи KPI. Преміювання. Інструменти нематеріального стимулювання. Пільги та привілеї: важливість, розробка та впровадження для різних категорій співробітників. Плани довгострокового стимулювання співробітників (ПДСС). Вимірювання ефективності системи компенсацій і пільг - HR.

Утримання талантів. Компетентність і компетенції. Система навчання персоналу. Розвиток талантів, високопотенційні співробітників. Кадровий резерв. Система побудови кар'єри.

Основна термінологія та підходи. Цикл: цілепокладання, каскадування, формувань очікувань (за програмними цілями й поведінки), проміжний контроль / коригування, оцінка, зворотний зв'язок від керівника, прийняття фінального рішення за результатами оцінки, застосування результатів оцінки.

Портрет сучасного HR менеджера. Якості сучасного HR. Персональний бренд HR всередині компанії. Зростання в HR. Персональний бренд HR поза компанією. Для чого потрібен, переваги. Будуємо персональний бренд. Вибудовуємо нетворкінг.